4118云顶集团手机版负责人张礼辉作工作部署 4118云顶集团手机版副总经理刘德军作工作指示 讲师授课及经验分享 讲师授课 军事训练 颁奖环节 为明确2019年公司战略及工作目标，提升全省礼兵队长综合技能，4118云顶集团手机版运营管理部于3月19~22日在新郑龙福山庄组织开展全省礼兵队长综合素质技能提升培训暨“铁鹰行动”“畅行100交通管控”活动启动仪式。来自全省九大区域分公司、案场序列的礼兵负责人及至尚物業物业管理部负责人共计200余人参加本次培训。 会议首先由4118云顶集团手机版负责人张礼辉对公司2019年战略目标进行宣贯。张总强调，每一

讲师授课 军事化训练 为了让新动力更快地熟悉建业企业文化和制度，了解企业发展史和行业发展现状，树立物业服务意识和理念，快速完成从大学生到职场人的角色转变，月日，4118云顶集团手机版新动力入职培训在建业学堂顺利举行。来自全省的名新动力员工参加了本次培训。 新动力培训主要从“重塑自我、打造高效团队”“走进建业，建功立业”“同发展、共建业”三个方面展开，采用军事化训练、课堂讲授、无领导小组、情景模拟、参观学习等多种培训形式，帮助学员深入学习和理解相关课程。 为了让学员更深入地理解建业企业文化，本次培训还组织学员视频学习《建业集团发展史》、参观建业企业文化展厅，并特别增设建业

二月，冬日的寒意尚未褪去，初春的暖风还未吹来。4118云顶集团手机版人一如既往地坚守在各个岗位上，持续不间断地为业主提供着暖心服务。本月，全省各地共涌现出拾金不昧、技术高超、热情服务、助人为乐等好人好事182例，其中收到锦旗33面，感谢信77封，来电感谢及其他72起。 镜头一： 2月3日，濮阳·桂园9号楼1单元10号楼一位业主为服务中心送来一面锦旗，以此表达对桂园小区礼兵团队热忱服务的感谢。 原来，1月27日晚，业主在家中找东西时，头部不小心撞到柜角，当时额头就血流不止，两个孩子也吓得嚎啕大哭。业主情急之下拨打物业服务中心前台电话，向物业工作人员求助。 得知情况后，礼兵队长李开社第一时间赶去，将业主送到医院，陪同业主

家住洛阳·壹号城邦6号楼的赵阿姨为物业服务中心送来一封感谢信。信中感谢小区物业经理常丽涛，贴心管家李珂瑜、郜梦琪，维修师傅张运良、张和森、乔利华等人平日对自己的照顾。 赵阿姨对物业人员认真负责、不敷衍、不懈怠的工作态度表示深深的认可。 1月日晚上九点多，沁阳·春天里物业服务中心维修主管张贵军接到号楼业主麻先生打来的电话，称自己现在住的家中频繁跳闸，家中的正常用电根本保障不了。但当时麻先生并未入住春天里小区，而是在其他非4118云顶集团手机版服务的小区居住，只是实在不知如何解决，所以才打电话给张主管，看他能否到该小区帮忙看看。 业主看着几位师傅不辞辛苦地解决了困扰自己多时的难题，内心无限感慨。为表达感激之情，麻先生特地定

镜头一： 冯先生对4118云顶集团手机版人迎难而上的服务态度连连称赞。 12月3日，平顶山·舞钢森林半岛的业主陈女士一大早来到物业服务中心，亲手将锦旗送到维修师傅金勇刚手中。据陈女士回忆，12月1日晚，因家中线路问题突然停电，当时只有一位老人在家。老人一时不知所措，情急之下给物业服务中心打了求助电话。考虑到老人晚上照明、取暖都需要用电，正准备入睡的金勇刚师傅接到通知后，二话不说从家中赶回小区，为陈女士家检修电路并成功送上了电。 镜头三： 事后，业主特地送来一封表扬信，以此表扬物业工作人员的真诚服务和精湛技术。 12月5日，信阳·森林半岛17号楼业主唐先生给物业服务中心送来一面印有“一流管理，优质服务”字样的锦旗。唐先生说